Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, kann die Zahlungsart nicht mehr geändert werden!

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir für Deutschland die folgenden Zahlungsoptionen an:

• Rechnungskauf: Mit der Zahlungsart Klarna Rechnungskauf ist es möglich, Ihre Online Bestellungen nach Erhalt der Ware zu bezahlen. Nach Versand der Ware bekommen Sie von Klarna eine E-Mail mit einer Zahlungsaufforderung zugeschickt. I.d.R. beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage, kann jedoch je nach Bedarf verlängert werden. Um die bestellten Artikel zu bezahlen, erhalten Sie eine E-Mail von Klarna mit einer Zahlungsaufforderung. (Bei Nichterhalt kontrollieren Sie bitte Ihren Spam- bzw. Junkmailordner). Bei Fragen zu dieser Zahlungsart bitten wir Sie direkt den Kundenservice von Klarna zu kontaktieren: https://www.klarna.com/de/kundenservice  Telefonnummer: 0221 669 501 10

• Ratenkauf (nur für Deutschland verfügbar): Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch €6,95) bezahlen. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.

• Sofortüberweisung

• Kreditkarte (Visa/ Mastercard)

• Lastschrift

Mit der Zahlungsart PayPal können Sie mit wenigen Klicks einfach, sicher und schnell bei uns bezahlen. Der Vorteil: Sie brauchen sich nicht mehr Ihre Bankdaten oder Kreditkartennummer zu merken, sondern müssen sich lediglich bei PayPal einzuloggen. Sogar Auslandszahlungen sind mit der Zahlungsart PayPal kinderleicht: Nicht nur die langen SWIFT- und IBAN-Codes entfallen, sogar die Währungsumrechnung wird automatisch übernommen.

Wichtig: Paypal greift auf die in Ihrem Paypal-Konto hinterlegte Lieferadresse zurück. Bitte überprüfen Sie diese auf Richtigkeit und passen Sie diese wenn nötig an. Die Rechnungssumme wird von Ihrem bei Paypal hinterlegten Konto abgebucht. Bitte überprüfen Sie daher, ob Sie über genügend Transaktionsrahmen verfügen bzw. ob Ihr Konto gedeckt ist.

Amazon Pay macht das Einkaufen noch einfacher, da Sie den Checkout-Prozess auf unserer Website sehr schnell mit den Informationen abwickeln, die bereits in Ihrem Amazon-Konto hinterlegt sind. Loggen Sie sich einfach mit den Anmeldedaten Ihres Amazon-Kontos ein und wählen Sie unter den Zahlungs- und Lieferinformationen, die in ihrem Amazon-Konto hinterlegt sind. So können Sie auf unserer Website bezahlen, ohne Ihre Adressdaten eingeben oder Ihre Zahlungsdaten teilen zu müssen. Schneller geht’s nicht!

Jeder Zahlungsprozess durchläuft eine Vielzahl von Sicherheitstests, um Missbrauch Ihrer Karte zu vermeiden. Sollte Ihre Zahlung abgelehnt werden, gehen Sie wie folgt vor:

• Sind Ihre eingegebenen Daten korrekt? - Überprüfen Sie noch einmal Ihre Daten wie Rechnungsadresse, Karteninformationen etc.
• Haben Sie allen Datenschutzbestimmungen zugestimmt? - Bitte prüfen Sie, ob Sie den Haken gesetzt haben.
• Karteninformationen müssen i.d.R. manuell eingegeben werden (Kopieren & Einfügen kann zu Fehlermeldungen führen)
• Tageslimit bzw. Transaktionsrahmen ausgeschöpft? - Bitte überprüfen Sie ob Ihr Verfügungsrahmen für den gewünschten Kauf ausreicht.
• Noch andere, nicht beglichene Rechnungen bei einem Service-Provider (Klarna, PayPal) offen? - Auch dies kann ein Grund dafür sein, dass Ihr Einkauf abgelehnt wurde.

Wichtig: Aus Datenschutzgründen haben wir leider keine Möglichkeit Ihnen die genauen Gründe der Ablehung bzw. Probleme für die gewünschte Zahlungsart mitzuteilen. Bitte nehmen Sie Kontakt zum Serviceprovider oder Ihrem Bankinstitut auf, damit diese Ihnen bei der Problemsuche helfen.

Der Bezahlvorgang bei Hawes & Curtis ist sicher und bequem:

- Alle Zahlungsinformationen werden in verschlüsselter Form mit den aktuellen Sicherheitsstandards übertragen
- Hawes & Curtis prüft jeden einzelnen Zahlungsvorgang, um den Missbrauch Ihrer Kredit- und EC-Karten bestmöglich zu unterbinden
- Ihre Kartendaten werden bei uns nicht gespeichert

- Bezahlen mit Ihrer Kreditkarte ist sicher und bequem
- Die Kreditkartendaten werden in verschlüsselter Form übertragen und unterliegen somit den aktuellsten Sicherheitstandards
- Wenn Sie Ware zur Erstattung retournieren, wird der Betrag Ihrer Karte gutgeschrieben
- Bei Rückfragen zu Ihrer Kreditkartenzahlung oder Belastung nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf

3-D Secure gewährleistet eine Verbesserung der Sicherheitsstandards bei Kreditkartenzahlungen im Internet. Zur Nutzung dieses Services müssen Sie sich auf der Webseite Ihrer Bank für den Service von 3D-Secure anmelden und einen persönlichen Sicherheitscode PIN hinterlegen. Dieser Sicherheitscode wird zukünftig bei all Ihren Interneteinkäufen abgefragt und identifiziert Sie als Karten- und Kontoinhaber Ihrer Kreditkarte.
Nutzung und Registrierung des 3D-Secure Services sind kostenfrei. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrer Bank.
3D-Secure nennt sich auch MasterCard SecureCode® bzw. Verified by VISA®

Als britische Traditionsmarke hat Hawes & Curtis seit über 100 Jahren seinen Hauptsitz in London. Von dort aus verschicken wir auch unsere Businessmode.

Hawes & Curtis übernimmt für den Versand nach Deutschland und andere EU-Länder die Zollformalitäten. Auf Sie kommen keine weiteren Kosten zu.

Bitte beachten Sie, dass beim Versand in die Schweiz weitere Kosten entstehen (Zölle, eventuelle Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern). Diese sonstigen Kosten hat der Kunde zu tragen.

Bitte planen Sie durch die veränderten Prozesse und Verzögerungen an den Grenzen etwa 10 Werktage bis zur Zustellung ein. 

Die Versandzeiten unterliegen den Geschäftsbedingungen des beauftragten Logistikunternehmens und sind Circa-Angaben.

Versandkosten nach Deutschland betragen €7.95.

Die Versandkosten für Lieferadressen in den vorstehend genannten Lieferländern werden wie nachfolgend: berechnet.

Belgien

• Bestellungen unter €150: €13.95 (Versand mit OCS)
• Bestellungen ab €150: €16.95 (Versand mit DPD)

Niederlande

• Bestellungen unter €150: €12.95 (Versand mit OCS)
• Bestellungen ab €150: €16.95 (Versand mit DPD)

Österreich

• Bestellungen unter €150: €14.95 (Versand mit OCS)
• Bestellungen ab €150: €20.95 (Versand mit DPD)

Schweiz

• Bestellungen unter 2kg: €14.95 (Versand mit OCS)
• Bestellungen ab 2kg: €17.95 (Versand mit Royal Mail)

Wir bieten zur Zeit leider noch keinen Expressversand an. 

In Ihrer Versandbestätigung erhalten Sie eine Trackingnummer zur Nachverfolgung Ihrer Sendung. Bitte beachten Sie, dass wir auf die durch den Versanddienstleister angegebene Lieferzeit keinen Einfluss haben.

Leider haben wir keinen Einfluss darauf, an welchem Tag Ihre Sendung zugestellt wird. Sobald wir Ihr Paket jedoch verschickt haben, können Sie die Lieferung mit Ihrer Trackingnummer aus der Versandbestätigung verfolgen.

Ihre Ware wurde noch nicht versendet: Es ist organisatorisch nicht möglich nach Eingang Ihrer Bestellung die Lieferanschrift zu ändern. In Ausnahmefällen ist eine Änderung möglich, kann jedoch nicht garantiert werden. Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen mit Paypal oder Amazon Pay aus Sicherheitsgründen die neue Lieferadresse bereits in Ihrem Account hinterlegt worden sein muss. 

Ihre Ware wurde bereits versendet: Eine Adressänderung ist über uns nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie den Versanddienstleister.

Wichtig: Wir empfehlen Umlaute (ä, ö, ü) und ß auszuschreiben, da es ansonsten zu Adressproblemen beim länderübergreifenden Versand von England nach Deutschland kommen kann. Sobald Sie eine Versandbestätigung erhalten haben, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Bitte nehmen Sie direkten Kontakt zum jeweiligen Versanddienstleister auf.

Eine Zustellung an Packstationen, Paketshops oder ähnliches ist aus technischen Gründen leider nicht möglich. Bei Lieferungen an Ihren Arbeitsplatz geben Sie bitte zusätzlich zu Ihrem Vor- und Nachnamen auch den Firmennamen an.

Nachdem Ihre Bestellung zum Versand übergeben worden ist, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Trackinglink zur Nachverfolgung Ihrer Sendung. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis dieser aktiv ist. Sollte auch nach dem angegebenen Zeitraum der Link nicht funktionieren, ist dies kein Grund zur Besorgnis. In diesem Fall können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren.

In Einzelfällen kann es leider immer mal wieder vorkommen, dass eine Sendung nicht erfolgreich zugestellt werden kann. Dies kann z.B. bei Adressunstimmigkeiten oder nach drei erfolglosen Zustellversuchen der Fall sein. Konnte Ihr Paket nicht zugestellt werden, wird es automatisch und ohne Zusatzkosten an unser Versandzentrum nach London retourniert. Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, werden Sie umgehend von uns informiert. Um eventuell anfallende Mahngebühren zu vermeiden, denken Sie bitte beim Kauf auf Rechnung daran, Klarna zu kontaktieren und das Zahlungsziel zu verlängern. 

Wichtig: Ihre Sendung ist unterwegs verloren gegangen und der Kundenservice von DPD konnte nicht helfen? Dann kontaktieren Sie uns bitte umgehend! Gerne überprüfen wir die Angelegenheit und veranlassen ggf. einen erneuten Versand.

Als britische Traditionsmarke hat Hawes & Curtis seit über 100 Jahren seinen Hauptsitz in London. Von dort aus verschicken wir auch unsere Businessmode. Die Auslieferung Ihrer Bestellungen aus unserem Londoner Lager erfolgt seit 1.1.2021 durch den Versanddienstleister OCS.

OCS übernimmt für den Versand nach Deutschland und andere EU-Länder die Zollformalitäten. Auf Sie kommen keine weiteren Kosten zu. Bitte planen Sie durch die veränderten Prozesse und Verzögerungen an den Grenzen etwa 10 Werktage bis zur Zustellung ein.

Bitte beachten Sie, dass beim Versand in die Schweiz weitere Kosten entstehen (Zölle, eventuelle Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern). Diese sonstigen Kosten hat der Kunde zu tragen.

Sie können Ihre Bestellung unter Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben. Darüber hinaus bieten Hawes & Curtis Ihnen ein verlängertes Rückgaberecht von 28 Tagen auf alle Artikel.

Der nachfolgende Rücksendeablauf vereinfacht eine rasche und reibungslose Abwicklung des Rücksendeverfahrens:

1. Verpacken Sie das Produkt wieder in die originale Kunststoffhülle und legen Sie diese in den Original-Versandkarton bzw. die Original-Versandtüte.
2. Achten Sie bei Hemden und Blusen darauf, dass die Ware mit der korrekten Pappe bzw. dem Produktcode zusammenliegt.
3. Füllen Sie die Rücksendeinformation auf dem Retourenblatt, das Ihrem Paket beilag, vollständig aus und legen Sie diese zu dem Produkt in den Original-Versandkarton bzw. in die Original-Versandtüte. 
4. Senden Sie uns die Ware unter Berücksichtigung der nachfolgenden Punkte zurück.

Rücksendungen aus Deutschland: HIER können Sie sich Ihr kostenloses DHL-RÜcksendelabel anfordern.

Rücksendungen aus EU-Ländern: Rücksendung muss auf eigene Kosten an deutschen Kundenservice retourniert werden: Hawes & Curtis Kundenservice, Schaafenstr. 25, 50676 Köln, Germany.

Rücksendungen aus der Schweiz (Nicht EU-Länder): Rücksendung muss auf eigene Kosten nach England retourniert werden an: Hawes and Curtis Website Returns, Unit 4, Haslemere Business Centre, Lincoln Way, Enfield, EN1 1DX

Rücksendungen aus unserem englischen Onlineshop: Diese Infos gelten nur für Kunden, die über unseren deutschen Online Shop bestellt haben. Kunden, die über die englische co.uk-Seite bestellt haben, müssen auf eigene Kosten Ihre Ware an Hawes & Curtis Kundenservice, Schaafenstr. 25, 50676 Köln zurückschicken.

Sie können Ihre Bestellung unter Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben. Darüber hinaus bieten Hawes & Curtis Ihnen ein verlängertes Rückgaberecht von 28 Tagen auf alle Artikel.

Wichtig: Folgende Informationen gelten nur für Kunden, die aus Deutschland retournieren. Über das DHL-Retourenportal können Sie kostenlos Ihren Retourenschein anfordern - mehr Informationen finden Sie unter dem Menüpunkt "Retourenaufkleber anfordern". Wenn Sie eine Retourensendung aus anderen Ländern vornehmen möchten, informieren Sie sich bitte hier.

Hinweis zur Wahrnehmung des verlängerten Rückgaberechts: Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware vor Ihrer Rücksendung in angemessener Weise aufbewahrt worden ist und der Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen wurde und dass alle Etiketten oder Anhänger noch auf der Ware angebracht sind. Bei Schuhen bitten wir Sie, diese bei der Anprobe nur auf Teppichen/weichem Untergrund zu tragen, um Kratzer auf den Sohlen zu vermeiden. Wäsche, Socken und Hüte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

HIER können Sie sich Ihr kostenloses DHL-Rücksendelabel anfordern

Unter dem Link erhalten Sie den Retourenaufkleber von DHL per eMail zugeschickt. Bitte stellen Sie sicher, dass eMails mit dem Absender no-reply@deutschepost.de nicht im Spam- bzw. Junkmail-Ordner landen. Bitte nutzen Sie ausschließlich diesen Paketschein um Bestellungen an HAWES & CURTIS aus Deutschland zu retournieren, da wir Versandkosten nicht nachträglich erstatten können. Wir bitten Sie außerdem keine unfreien Pakete zurückzusenden.

Rückgabe oder Umtausch von Online-Ware ist in Hawes & Curtis Geschäften aus organisatorischen Gründen nicht möglich.

Ihre Rechte als Verbraucher bleiben von diesen Regelungen unberührt.

Rücksendungen aus EU-Ländern (außerhalb Deutschlands) müssen auf eigene Kosten retourniert werden an:

Hawes & Curtis Kundenservice
Schaafenstr. 25
50676 Köln
Deutschland

Bitte beachten Sie, dass eine kostenlose Rücksendung nur für Kunden aus Deutschland möglich ist - Kunden aus anderen Ländern können die Ware an oben genannte Adresse auf eigene Kosten an uns zurücksenden.

Rücksendungen aus "NICHT EU-LÄNDERN" (SCHWEIZ) müssen aus gesetzlichen Gründen auf eigene Kosten direkt nach London retourniert werden:

Hawes and Curtis
Website Returns
Unit 4
Haslemere Business Centre
Lincoln Way
Enfield
EN1 1DX

Neben unserem Standardsortiment finden Sie auch eine Auswahl reduzierter Artikel zu einem attraktiven Preis. Bei den Artikeln handelt es sich ausnahmslos um Neuware aus vergangenen Kollektionen. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die rabattiert sind oder sich im Sale befinden, teilweise nur noch in einer kleinen Stückzahl vorrätig sind. Alle Onlineshops von Hawes & Curtis greifen dabei auf ein gemeinsames Warenlager zurück. Daher kann ein Artikel bereits von einem Kunden vor Ihnen erworben worden sein und ist somit nicht mehr vorrätig obwohl er noch online angezeigt wird. Bei Sale-Ware wird automatisch eine Erstattung veranlasst. 

Gutscheincodes können Sie direkt in das dafür vorgesehene Feld unter den Produkten im Checkout (Warenkorb) eingeben. Bitte legen Sie vorher alle Artikel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb bevor Sie den Rabattcode eingeben. 

Wichtig: 

• Gutscheincodes können nicht mit anderen Rabattaktionen kombiniert werden und gelten i.d.R. nicht auf Saleartikel (außer ausdrücklich in den Angebotsbedingungen erwähnt).
• Die Eingabe und das Verrechnen von zwei Gutscheincodes ist leider nicht möglich.
• Bitte beachten Sie die Angebotsbedingungen der einzelnen Gutscheincodes. Je nach Code ist eine Mindestkaufsumme für die Anwendung erforderlich.
• Gutscheincodes können leider nicht rückwirkend geltend gemacht werden.
• Derzeit bieten wir auch keine Geschenkgutscheine zum Verkauf an. 

Eine Auflistung aller Lieferländer und die Versandkosten finden Sie unter dem Punkt Lieferländer & Versand.

Wir liefern in folgende Länder außerhalb Deutschlands: Österreich, Belgien, Niederlande und Schweiz 

Die Auslandsversandkosten für Lieferadressen in den vorstehend genannten Lieferländern werden wie nachfolgend: berechnet.

Belgien – €11.95

Niederlande – €11.95

Schweiz – €14.95

Österreich – €12.95

Hinweis: Bei Bestellungen an Lieferadressen außerhalb der EU (z.B. Schweiz) wird die MwSt. nicht automatisch abgezogen.

Alle Preisangaben auf unserer Webseite sind einschließlich englischer Mehrwertsteuer (MwSt) ausgezeichnet. Die MwSt-Pflicht richtet sich nicht nach der Nationalität oder dem Wohnort des Käufers. Bei Bestellungen an Lieferadressen außerhalb der EU (z.B. Schweiz) wird die MwSt. nicht automatisch abgezogen. Auf Wunsch erhalten Sie von unserem Kundenservice eine Rechnung, die die bezahlte MwSt ausweist.

Sie sind neu bei Hawes & Curtis und wissen noch nicht welche Größe Ihnen passt? Kein Problem, mit unseren hilfreichen Anleitungen finden Sie schnell die für Sie passende Größe und Passform. Typisch britisch sind unsere Hemden und Blusen etwas länger geschnitten, so dass sie nicht so leicht verrutschen.

Ihrer Bestellung lag ein falscher Artikel bei? Dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder tragen einfach auf dem beigefügten Rücksendeformular ein, dass Sie einen falschen oder zu viel gelieferten Artikel erhalten haben. Bei einem falschen Artikel tragen Sie bitte zusätzlich den richtigen Artikel als Umtauschwunsch ein. Wir werden nach Erhalt der Rücksendung diese zügig bearbeiten und Ihnen entsprechend den richtigen Artikel zukommen lassen.

Hawes & Curtis ist eine Traditionsmarke für britische Businessmode. Zu unseren weltweiten Ladenlokalen bieten wir ergänzend Onlineshops an. Alle diese Onlineshops greifen auf ein gemeinsames Warenlager zu. Daher kann es vorkommen, dass ein Artikel den Sie im Warenkorb abgelegt und bestellt haben als vorrätig angezeigt worden ist, er aber kurz vorher bereits von einem anderen Kunden erworben worden ist und es somit de Facto nicht mehr ist. In so einem Fall bemühen sich unsere Kollegen vom Warenlager den Artikel umgehend für Sie aus einem unserer Ladenlokale zu bestellen. Ist dies nicht erfolgreich informieren wir Sie direkt. Bei Saleartikeln wird dann systemtechnisch bedingt eine Erstattung veranlasst. Bei nicht reduzierten Artikeln, werden Sie gebeten sich einen Umtauschwunsch zu äußern.

Derzeit bieten wir leider keinen automatisierten Erinnerungsservice für nicht vörrätige Artikel an.

Hawes & Curtis sendet Ihnen keine Rechnungen mit der Ware zu. Ihrer Bestellung beigefügt ist ein Rücksendeformular, auf dem alle bestellten Artikel vermerkt sind. Zudem erhalten Sie ein Merkblatt mit der Anleitung zur problemlosen Rücksendung. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit den Artikeln und der Kaufsumme per E-Mail-Benachrichtigung. Unser Zahlungsdienstleister Klarna sendet Ihnen die Rechnung mit den Zahlungsdetails stets per E-Mail-Benachrichtigung an das bei der Bestellaufgabe hinterlegte Postfach zu. Bitte kontrollieren Sie daher stets auch Ihren Spamordner. Bei einem Kauf per Paypal etc. erhalten Sie die Details ebenfalls stets per E-Mail-Benachrichtigung oder können diese in Ihrem Account einsehen.

Der Hawes & Curtis Kundenservice ist gerne für Sie da. Haben Sie Fragen, Anregungen oder Kritik, dann melden Sie sich gerne über service@hawesandcurtis.de. Nennen Sie für Ihr Anliegen bitte Bestellnummer, E-Mail-Adresse & Artikelnummer. So können wir dieses zügig bearbeiten.

Hemden und Blusen aus intensiv gefärbten Stoffen [schwarz, braun, rot, ...] waschen Sie am besten zusammen mit ähnlichen Farben, auf links gezogen, bei max. 40° und immer mit Color-Waschmitteln. Denn: Die üblichen Vollwaschmittel enthalten Bleichstoffe und optische Aufheller, welche ein sehr schnelles Ergrauen der Textilien bewirken. Bitte entfernen Sie vorher eventuell angebrachte Manschettenknöpfe oder Studs, diese können andernfalls kaputt gehen.

Wir empfehlen, unsere Hemden und Blusen mit einem Bügeltuch zu bügeln.
Intensiv gefärbte Hemden- und Blusenstoffe sollten von links gebügelt werden (vorzugsweise mit einem Bügeltuch), so lassen sich Glanzstellen an Kanten / Nähten vermeiden.
Kleiner Tipp: Kragen, Manschetten und Ärmel sollten zuerst gebügelt werden.

Stretch Stoffe behalten ihre Elastizität, wenn sie bei max. 40° gewaschen und bei max. 150° mit Dampf gebügelt werden.
Nicht auf Dampfpuppen [in der Reinigung] trocknen.

Satin Stoffe aus Microfaser am besten als Feinwäsche bei max. 30° waschen, hängend trocknen und nicht bügeln.

Reinigung in einer professionellen Wäscherei ist entsprechend den eingenähten Pflegesymbolen und den obigen Hinweisen möglich.  Bitte beachten Sie: Waschmittel mit Bleichstoffen führen zum Verblassen der Farben, zu hohe Waschtemperaturen bewirken erheblichen Einlauf der Stoffe.

Mit SILK TOUCH haben wir die Qualität der Hemden und Blusen unserer neuen Kollektion noch einmal verbessert. Diese innovative Technologie perfektioniert die Stoffeigenschaften im letzten Fertigungsschritt. Als Ergebnis werden alle Hemden und Blusen seidig glatt und sind noch angenehmer zu tragen. Das Beste: SILK TOUCH macht die Stoffe noch leichter zu Bügeln und garantiert auch langfristig beste Waschergebnisse. HAWES & CURTIS: Bezahlbarer Luxus.

Mit dem patentierten Reinigungstuch SILK & CLEAN lassen sich Flecken aus Seidenkrawatten entfernen.
Handhabung: Mit dem Reinigungstuch den Fleck abreiben (das Tuch nicht entfalten). Von der Mitte aus nach außen weiterarbeiten bis die Flüssigkeit vollkommen verdunstet ist. Silk & Clean funktioniert bei den meisten Flecken; Fett und Öl werden besonders gut aufgelöst. Flecken auf Wasser-Basis zunächst mit einem feuchtem Tuch vorreinigen. Anschließend mit SILK & CLEAN fertig stellen.

Das Trusted Shops-Gütesiegel ist eine Zertifizierung, welche Ihnen als Käufer die Sicherheit gibt, dass bei Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop die nationalen und europäischen Rechte eingehalten werden. Der Begriff "Trusted Shops" steht seit 1999 für Sichherheit und stellt die Kundenbedürfnisse und -rechte in den Vordergrund. Um diese Zertifizierung zu erlangen, wurde der Onlineshop von Hawes & Curtis umfassenden Sicherheits-Test unterzogen. 

Anhand von über 100 Kriterien wurde getestet, ob die Interessen der Kunden und die nötigen Verbraucherschutzbestimmungen eingehalten werden. Bei diesen Sicherheits-Tests werden u.a. Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice, Datenschutzbestimmungen und die neuste Rechtsprechung berücksichtigt.

Wir von Hawes & Curtis sind stolz darauf, eine solche Trusted Shops Zertifizierung erhalten zu haben. Als Premium-Marke aus London bieten wir Ihnen neben hochwertigen Kleidungsstücken auch einen kundenorientierten Service und hohe Sicherheitsstandards an.

Bei Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop bietet eine Absicherung durch Trusted Shops (am Ende des Bestellprozesses möglich) Ihnen zusätzliche Absicherung:

1. Sicherheit: Hawes & Curtis ist ein geprüfter und kontrollierter Händler
2. Käuferschutz: Schutz in jeglicher Hinsicht - vor allem bei Nicht-Erstattung oder Nicht-Lieferung
3. Schutz vor Missbrauch: Schutz & Erstattung der Selbstbeteiligung bei Kreditkartenmissbrauch
4. Schlichtung: Unkomplizierte Problemlösung im Falle einer Unstimmigkeit zwischen Onlineshop & Käufer
5. langjährige Erfahrung - seit 1999

Unabhängig von der gewählten Zahlart hat der Kunde die Möglichkeit, sich bis zu einem Betrag von €2.500 gegen Verlust im Falle einer Nicht-Lieferung oder Nicht-Erstattung nach Rückgabe der Ware abzusichern. Die Absicherungsdauer beträgt 30 Tage - die Kosten hierfür werden von Hawes & Curtis getragen. 

So funktioniert's: Im letzten Schritt des Bestellprozesses haben Sie die Möglichkeit Ihren Kauf mit Klick auf den entsprechenden Button abzusichern. Hier haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren Einkauf bei uns direkt zu bewerten.